来源:诊锁界
在当前的养老大环境下,总谈医养机构自身如何提供优厚福利来留住人才,多少有些不切实际。毕竟中国老人消费力不足是一个客观存在的现状。
前段时间,“首批养老专业毕业生遭疯抢” 的消息登上热搜。
上海工程技术大学 33 名养老专业毕业生,面对 30 余家养老机构提供的 120 余个岗位,供需比达到约 1:4。而山东女子学院 64 名毕业生更是收到 400 多个就业邀请。
这 “一岗难求” 变成 “一才难求” 的反转剧情,乍一看,养老行业对人才的吸引力爆棚,前景一片光明。但相关从业者却大吐苦水表示医养结合人才难找又难留的尴尬现实。
1、听各机构说说到底难在哪里?
曾有医养结合机构在拓展安宁疗护病房时遇到人才难题。其生命关怀事业部总经理表示,安宁疗护病房招聘 “一人难求”。由于安宁疗护病房医护人员晋升机制不明晰,且需长期面对临终患者,承受较多负面信息,导致从业人员不稳定 。
上海的一家公建民营的养老机构院长也曾透露,护理员招人有一定难度,但留人更难。护理员大多来自农村,年龄在 40 - 50 岁,以初中以上学历为主。尽管养老院通过政府部门对接上海对口扶贫地区劳动人口来招人,可人员流失问题依旧突出。主要原因在于护理员难以在上海落户,孩子无法在沪参加高考;并且部分有职业资格认证的护理员,更倾向于跳槽回老家工作。即便养老院为护理员提供租房补贴,给出不错的薪酬,也难以解决人员流失问题。
也有多名机构从业者向诊锁界表示:医养结合其实更需要既懂医疗又懂养老护理的复合型人才,但目前大部分医疗专业培养侧重疾病治疗,老年护理等课程还是不足够的。而专业的养老护理员目前普遍又是缺乏医疗知识技能培训。能够全方位满足他们服务需求的人才本就稀缺,加之人才流失现象严重,这对服务质量和医院的整体发展产生了极大的影响。
在老龄化加速的当下,60 岁及以上老年人在全人口中的构成比预计到 2040 年将从 2010 年的 12.4%(1.68 亿)增长到 28%(4.02 亿),庞大的老年群体催生出对养老服务的多样化需求,从基本生活照料到医疗护理、康复保健、心理慰藉等,无一不需要专业人才的支撑。
笔者采访了一位智慧健康养老服务与管理的同学,发现他们的课程体系丰富多元,涵盖管理学、社会学、法律政策以及医学与健康护理等多领域知识。对他们的培养目标侧重于综合性能力的塑造。他们不仅学习如何运用管理学知识去规划养老机构的日常运营,怎样通过社会学视角去洞察老年人复杂的社会关系和心理需求,还深入钻研老年生理心理、老年病学和老年护理知识。这些扎实的知识储备加上实践,让他们能够从社会、医疗、管理等多个维度,为老年人提供全方位的服务,完美契合医养结合机构综合性服务的需求。
这批经过专业训练的毕业生能有效填补各医养机构在专业人才上长期存在的缺口,自然在就业市场上成为 “香饽饽”。
2、听从业者说说为什么在行业呆不久?
从社会老龄化发展趋势看,与老人沾边的算得上是当今市场上的朝阳产业。纵观各大社交媒体帖子,养老、医养结合相关话题热度居高不下,不少人都对这片前景广阔的 “蓝海” 满怀期待。
可深入到从业者的真实反馈中,我们却看到了一些不一样的声音。
从行业自身来看,医养结合机构运营成本高,收入来源却相对单一,主要依赖政府补贴、医保报销和老年人支付的费用。一些小型机构资金紧张,难以在薪资待遇上有较大提升。同时,养老行业起步较晚,尚未形成完善的人才培养和职业发展体系,导致晋升渠道不畅通。
所以,在当前的养老大环境下,总谈医养结合机构和养老机构自身如何提供优厚福利来留住人才,多少有些不切实际。毕竟中国老人消费力不足是一个客观存在的现状。很大一部分老年人经历过物质匮乏的年代,养成了勤俭节约的消费习惯,不太愿意在养老服务方面主动花钱,即便有需求,也更倾向于选择价格低廉的基础服务,这就导致医养结合机构的营收受限,有心给员工提升待遇,却往往受资金掣肘,难以实现。
自 2024 年以来,国家一直有在做积极推荐完善的行动,高度重视医养结合行业发展,出台了一系列扶持政策。中国的养老医养产业才刚刚起步,尚处于发展的初级阶段。与欧美日等海外成熟市场相比,在规范标准、监管体系、人才资源配备等方面确实存在一定差距。但国家已经在积极作为,从政策端发力,持续加大支持力度。
一方面,增加对医养结合机构的资金投入,仅 2019 - 2024 年,全国财政用于养老服务和老年人福利方面的支出就超 5600 亿元,年均增长 11%。同时,还出台一系列税收优惠政策,减免养老机构相关税收,减轻机构运营负担,使其有更多资金用于人才待遇提升和发展体系建设。另一方面,致力于制定行业标准和规范,引导行业健康发展,提升社会对养老行业的认可度。此外,国家还鼓励高校和职业院校开设养老相关专业,加强校企合作,为行业输送更多专业人才,也正因为如此,才迎来了这次备受瞩目的首批养老专业毕业生。
或许,我们要给予国家和行业一些时间,让这些政策得以充分落地、发挥实效,在实践中扎根生长,在磨合中不断优化,从而逐步完善养老医养体系,相信待万事俱备,定能迎来柳暗花明。